Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tyler1

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền xem, sửa và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
tyler1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tyler1
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải xác nhận mã trước khi vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại vùng được phép. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Đội ngũ xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch nạp rút.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm xử lý để phục vụ đối chiếu và giải quyết khiếu nại. Mật khẩu ví điện tử của bạn không được lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — và đội ngũ sẽ xử lý theo thứ tự nhận.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại vùng cho phép. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.